12 ноября состоялся плановый аудит системы менеджмента качества представительства ЮУТПП в Карталах.
      В качестве аудиторов выступили руководитель Троицкой группы ЮУТПП Р.К. Сагандукова и специалист по СМК Г.Г. Чернышова, председателем аттестационной комиссии был назначен первый вице-президент ЮУТПП, начальник управления экспертизы Б.В. Токарев.
      Как сообщила пресс-службе ЮУТПП Галина Чернышова, в рамках аудита обсуждались вопросы, касающиеся деятельности территориально отдаленных подразделений ЮУТПП. За прошедший год в подразделении г. Карталы произошли значительные положительные изменения, увеличились объемы оказываемых услуг, а также появилась возможность оказания новых видов услуг: юридических и услуг по аттестации рабочих мест. Однако есть и замечания, требующие доработки и уточнений. В результате анализа несоответствий комиссия пришла к выводу, что выявление проблем явилось первым шагом к их решению и потенциалом для развития деятельности представительства.
Сотрудники представительства ЮУТПП в Карталах учли замечания комиссии и в ближайшее время разработают корректирующие мероприятия со сроками их исполнения и ответственными.
 Аудит был совмещен с плановой аттестацией персонала представительства. В рамках проверки программист ЮУТПП Р.А. Амиров оборудовал новое рабочее место. Кроме того, все три рабочих места были объединены в единую сеть, установлено новое программное обеспечение "Круиз", сотрудники представительства получили консультации по работе с новым программным обеспечением.     

Справка:
      Система менеджмента качества ЮУТПП, разработанная в 2004 году, прошла ресертификацию (повторную сертификацию) в мае 2008 года по международному стандарту ИСО 9000 в двух органах: в Ростехрегулировании и международной сертификационной службе TUV NORD CERT (Германия).
      Наличие сертификатов повышает конкурентоспособность предприятия и дает потребителю гарантию того, что качество предоставляемых услуг соответствует международным стандартам в области управления качеством. Одним их основных требований СМК являются внутренние аудиты (проверки). Такие проверки, иногда называемые "аудиты первой стороны", проводятся обычно самой организацией для внутренних целей. Результаты аудита служат основанием для принятия декларации о соответствии.
      ЮУТПП организует внутренние аудиты регулярно во всех подразделениях. Проверки проводятся для анализа руководством своей собственной системы на основании собранной информации, ее результативности и эффективности, степени действительного выполнения политики в области качества. Важным фактором в процессе аудита является выявление слабых мест в деятельности подразделений, усовершенствование информационных потоков внутри организации, оптимизирование форм документов.

Пресс-служба ЮУТПП