ОАО «ВУЗ-банк» стал победителем конкурса «Лучшее инновационное предприятие», организованного Свердловским региональным общественным Фондом «Инновационные технологии». Награждение состоялось 26 ноября на VI Международной конференции «Интеллектуальная собственность: от надежной защиты к эффективному управлению», проходимой в Доме правительства. Диплом и статуэтку победителя Председателю Правления ОАО «ВУЗ-банк» Андрею Золотухину вручили заместитель Министра промышленности и науки Свердловской области Валерий Турлаев и Президент Фонда «Инновационные технологии» Борис Зырянов.
   
   Стать лучшим инновационным предприятием ВУЗ-банку удалось благодаря постоянному внедрению новых проектов, методик и технологий. В частности, ОАО «ВУЗ-Банк» и Финансовая Группа "Лайф", в которой он состоит, внедрили уникальный Центр телефонного обслуживания. Он позволяет клиентам не только получать стандартную информацию, но также делать заявки на наличные денежные средства, распоряжаться счетами, в т.ч. осуществлять платежи, подавать кредитные заявки, а после получать решения о выдаче ссуды. Высокий уровень автоматизации и работа с электронными кредитными заявками позволяет банку принимать решения максимально быстро и еще до того, как клиент принесет в банк необходимые документы.
   
   В сфере малого и среднего бизнеса инновационным является проект "Мобильный кредит".
   Эксперт финансового учреждения выезжает на место ведения бизнеса, собирает необходимые сведения, проводит анализ и на месте распечатывает и подписывает кредитный договор с клиентом. Для этого специалист банка имеет не только необходимые компетенции и права принятия решения, но и пакет оборудования, который позволяет в режиме он-лайн работать с центральным офисом. В настоящее время услуга "Мобильный кредит" активно работает на территории Свердловской области и делает доступным кредиты для бизнеса в тех населенных пунктах, где нет отделений банка.
   
   Инновационной является и модель управления финансово-кредитного учреждения. ОАО «ВУЗ-банк», также как и другие участники Группы «Лайф» применяют систему менеджмента, основанную на Сбалансированной Системе Показателей - Balanced Scorecard (BSC) . Это всемирно известная методика стратегического управления, которую используют для разработки и реализации многие успешные корпорации мира. Ежегодно ее создатели - Дэйвид Нортон и Роберт Каплан - отмечают несколько компаний, внедривших систему менеджмента, основанную на Сбалансированной Системе Показателей, и достигших благодаря этому выдающихся результатов. И Финансовая Группа «Лайф» стала первой компанией из России, вошедшей в Зал Славы BSC.
   
   Операционный офис «Челябинский» ОАО «ВУЗ-банк» предлагает полный комплекс банковских услуг корпоративным клиентам, предприятиям малого и среднего бизнеса и населению.
   Офис расположен в самом центре города по адресу: ул. Свободы, 141, на пересечении проспекта Ленина и улицы Свободы.