Ведение любого бизнеса неразрывно связано с конечным потребителем. В идеальной вселенной предпринимателя клиент всегда доволен после получения услуги или приобретения товара. Однако в реальном мире случаи бывают разные. И решение конфликтных ситуаций – неизбежная часть общения с клиентом. 

На бесплатном семинаре в Челиндбанке вместе с Андреем Коршуновым, адвокатом, председателем коллегии адвокатов Челябинской области «Экономическая», председателем комитета ЮУТПП по правовой поддержке предпринимательства, мы: 

1) обсудим права, риски и возможные потери бизнеса в конфликте с потребителями; 

2) определим основные ошибки предпринимателей в работе с клиентами; 

3) на реальных кейсах рассмотрим интересные дела из практики Верховного суда РФ и спикера. 

Встречаемся 11 октября в 11:00 в Головном офисе банка по адресу: Челябинск, ул. Красная, 9 (вход со стороны ул. Красной). 

Для регистрации заполните анкету по ссылке: https://ankt.cc/ggp4SK 

До встречи!