Цель этого нововведения - предоставлять всем звонящим максимально полную и точную информацию о банке, его продуктах и услугах, существенно сократив время ожидания абонента на линии и увеличив количество принимаемых звонков.
Операторы колл-центра обладают исчерпывающей информацией о новых продуктах и сервисах, могут подробно и доходчиво рассказать о проводимых банком акциях.
В зависимости от специфики и сложности вопроса, консультант отвечает абоненту самостоятельно, либо переключает вызов на соответствующего специалиста банка.
Оператор колл-центра может сделать предварительный расчет по кредитам и вкладам, ответить о готовности пластиковых карт, ознакомить с тарифами и правилами получения услуг, озвучить курсы валют и драгметаллов. Телефон колл-центра Челябинвестбанка – 268-00-88, время работы с 8-00 до 19-00 часов по будням.
(Информация предоставлена пресс-службе ЮУТПП).
-
Осталось 5 дней! Успейте получить скидку 50% на РКО
У Вас есть расчетный счет в Челябинвестбанке? Успейте до 30 июня 2022 г. принять участие в акции "Вместе дешевле" и получить ...
122 -
ОМК восстанавливает экосистему карьера в Челябинской области
Объединенная металлургическая компания (ОМК) восстанавливает водную экосистему карьера в челябинском поселке Новосинеглазово, г...
131 -
Миасский завод медицинского оборудования принял участие в строительстве нового перинатального центра в Йошкар-Оле
В новом медицинском учреждении установлены комплексы чистых помещений АМС-МЗМО. Общая площадь комплексов составила 105 кв. метров. Чист...
143
