The South Urals Chamber of Commerce and Industry Union 

Обладатель титула: "Лучшая большая палата стран Азиатско-тихоокеанского региона" 

Челябинская область
Russia, Chelyabinsk Region
Челябинвестбанк перешел на новый уровень технологии обслуживания пластиковых карт

 

21 ноября 2012 года Челябинвестбанк успешно перешел на собственный процессинг для обслуживания международных пластиковых карт Visa и MasterCard.

До сих пор у банка был внешний процессинг, то есть транзакции, совершенные по картам или на оборудовании Челябинвестбанка, обрабатывались в стороннем процессинговом центре. С 21 ноября все операции по пластиковым картам проводятся и контролируются в банке.

Игорь Юдович, заместитель председателя правления ОАО «ЧЕЛЯБИНВЕСТБАНК» поясняет: «Наша ответственность перед клиентами побуждает нас делать значительные инвестиции в организацию собственного процессинга. Это необходимо для того, чтобы мы могли полностью, на 100% самостоятельно, управлять качеством предоставляемых услуг. Теперь мы сами следим за операциями с пластиковыми картами, сами устанавливаем правила работы и обеспечиваем работоспособность системы в нужном качестве. В банке всегда, в режиме он-лайн, будет актуальная информация по совершенным транзакциям, что позволит нам оперативно и без посредников реагировать на обращения клиентов».

В связи с переходом на собственный процессинг и для поддержки клиентов телефон колл-центра 268-00-88 теперь работает круглосуточно. В любое время консультанты могут ответить на все вопросы, заблокировать карту в случае ее утраты, предоставить клиенту полную и оперативную информацию, касающуюся операций по его карте.

(Информация предоставлена пресс-службе ЮУТПП)

 (Информация прел(Информацу( (


23.11.2012
2291






Новости членов палаты