The South Urals Chamber of Commerce and Industry Union 

Обладатель титула: "Лучшая большая палата стран Азиатско-тихоокеанского региона" 

Челябинская область
Russia, Chelyabinsk Region
«Дом.ru Бизнес» автоматизировал обслуживание корпоративных клиентов

 Федеральный телекоммуникационный оператор «Дом.ru Бизнес» завершил внедрение системы электронного документооборота для корпоративных пользователей.

Теперь клиенты «Дом.ru Бизнес» смогут получать весь пакет документов в течение одного дня и контролировать документооборот в режиме реального времени. Внедрение новой системы позволит сократить время подготовки, обработки и отправки документации клиентам и сделает обслуживание клиентов более технологичным. Система электронного документооборота поможет обмениваться необходимыми юридическими и финансовыми документами в кратчайшие сроки и полностью исключит бумажный документооборот. При этом «Дом.ru Бизнес» обеспечивает высокий уровень конфиденциальности: все документы хранятся и отправляются в зашифрованном виде посмотреть, который может только конкретный получатель, обладающий электронной цифровой подписью.

Чтобы получить доступ к системе электронного документооборота, клиенту «Дом.ru Бизнес» нужно зарегистрироваться на сайте системы SbiS.ru. Данная опция станет доступна корпоративным клиентам в мае 2014 года. Установка системы, выдача электронной цифровой подписи и дальнейшее сопровождение осуществляется бесплатно.

Настроить доступ к системе электронного документооборота клиенты могут с помощью своего персонального менеджера «Дом.ru Бизнес». Система также предусматривает дополнительную возможность автоматической выгрузки данных в «1С», что существенно сокращает время работы с документами сотрудников компании-заказчика. Клиент может отслеживать движение документов в режиме онлайн и оперативно контролировать расходы на телекоммуникационные услуги. Планируется, что переход на новую модель документооборота полностью завершится к 2016 году.

– Сделать обслуживание клиентов максимально удобным и простым – наша стратегическая цель, – говорит директор по развитию телеком-оператора «Дом.ru Бизнес» Елена Венцлавович.  –  Для ее достижения было принято решение о переходе от бумажного к электронному документообороту. Мы предложили нашим клиентам современный и технологичный инструмент управления, который позволил клиентам ускорить процесс обмена документами и полностью автоматизировать документооборот.

(Информация предоставлена пресс-службе ЮУТПП).

 



29.04.2014
1086






Новости членов палаты