В Южно-Уральской торгово-промышленной палате сегодня начался первый внешний, так называемый наблюдательный, аудит системы менеджмента качества. В прошлом году ЮУТПП успешно прошла сертификацию системы менеджмента качества и получила два сертификата - российский и международный, немецкой фирмы TUF CERT.
   На рабочем совещании руководителей подразделений палаты директор сертификационного органа ООО "Пронап-Техно" Вера Михайловна Шапкина сказала:
   - Примечательно, что первый внешний аудит проходит в новом здании палаты, в строительство которого вложено так много сил. Это важно, поскольку эффективное управление инфраструктурой, создание нормальных условий для работы коллектива является одним из требований системы менеджмента качества. Нынешний аудит коснется высшего руководства, а также некоторых приоритетных направлений деятельности ЮУТПП. Он должен определить, как функционирует система, является ли СМК инструментом для улучшения деятельности организации, как идет управление документооборотом, и насколько выполняемые процессы соответствуют заявленным в документах. Выявленные в ходе аудита несоответствия или отклонения должны быть проанализированы, а их причины устранены. Только так может быть реализован один из восьми ведущих постулатов СМК - непрерывное улучшение всех процессов.
   Кроме головного офиса внешний аудит пройдет также в Миасском представительстве ЮУТПП. Акт об итогах аудита в системе Р ИСО 9001 будет подписан уже 28 июня, а отчет по аудиту в международной системе МК направят в сертификационный орган Германии.
    Пресс-служба Южно-Уральской ТПП.