"Горячая линия" для потребителей по вопросам защиты прав и законных интересов
Специалисты Управления Роспотребнадзора по Челябинской области и Консультационного центра и пунктов по защите прав потребителей ФБУЗ «Центр о гигиены и эпидемиологии в Челябинской области» проконсультируют граждан о порядке заключения договора купли продажи, в т.ч. дистанционным способом, о правах и обязанностях сторон при реализации и возврате товара, об отказе от договоров купли продажи и оказания услуг, о способах и формах разрешения конфликтных ситуаций, связанных с нарушением прав потребителей и оказания практической помощи в оформлении претензий к продавцам (исполнителям).
Тематическое консультирование граждан будет проводиться по телефону Единого консультационного центра Роспотребнадзора (8 800 555 49 43).
Консультации по средствам телефонной связи с 10 по 21 марта 2025 года можно получить:
Понедельник — четверг 09:00 до 17:00
пятница 09:00 до 16:00
Перерыв на обед: 12:00 до 12:45
Управление напоминает, что созданный Роспотребнадзором Портал ГИР ЗПП https://74.rospotrebnadzor.ru/, содержит полезную информацию о товарах, не соответствующих требованиям технических регламентов (B статистических наблюдениях в сфере защиты прав потребителей, o судебной практике по вопросам прав потребителей в различных сегментах потребительского рынка, а также граждане в свободном доступе могут ознакомиться и использовать практический материал: это - образцы претензионных и исковых заявлений, многочисленные памятки и другой обучающий материал.
Раздел «Судебная практика» информирует о судебных актах, принятых по рассмотрению дел по защите прав потребителей.
Bo исполнение Постановления Правительства РФ от 10.03.2022 № 336 «Об особенностях организации и осуществления государственного контроля (надзора), муниципального контроля» B соответствии с Приказом Роспотребнадзора № 635 от 14.09.2023r. «Об утверждении перечня индикаторов риска нарушения обязательных требований при осуществлении федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей » Управлением проводятся проверки по выявленным индикаторам риска в отношении участников оборота маркированных товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации и зарегистрированных в государственной информационной системе мониторинга за оборотом товаров (ГИС МТ). В
В рамках проведения профилактического визита контролируемое лицо может быть проинформировано об обязательных требованиях, предъявляемых к его деятельности либо к принадлежащим ему объектам контроля, их соответствии критериям риска, основаниях и о рекомендуемых способах снижения категории риска. Для этого, необходимо на сайте Управления заполнить бланк заявления, который расположен в разделе «Защита прав потребителей»: проведение профилактических визитов по инициативе контролируемого лица.
Тематическое консультирование граждан будет проводиться по телефону Единого консультационного центра Роспотребнадзора (8 800 555 49 43).
Консультации по средствам телефонной связи с 10 по 21 марта 2025 года можно получить:
Понедельник — четверг 09:00 до 17:00
пятница 09:00 до 16:00
Перерыв на обед: 12:00 до 12:45
Управление напоминает, что созданный Роспотребнадзором Портал ГИР ЗПП https://74.rospotrebnadzor.ru/, содержит полезную информацию о товарах, не соответствующих требованиям технических регламентов (B статистических наблюдениях в сфере защиты прав потребителей, o судебной практике по вопросам прав потребителей в различных сегментах потребительского рынка, а также граждане в свободном доступе могут ознакомиться и использовать практический материал: это - образцы претензионных и исковых заявлений, многочисленные памятки и другой обучающий материал.
Раздел «Судебная практика» информирует о судебных актах, принятых по рассмотрению дел по защите прав потребителей.
Bo исполнение Постановления Правительства РФ от 10.03.2022 № 336 «Об особенностях организации и осуществления государственного контроля (надзора), муниципального контроля» B соответствии с Приказом Роспотребнадзора № 635 от 14.09.2023r. «Об утверждении перечня индикаторов риска нарушения обязательных требований при осуществлении федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей » Управлением проводятся проверки по выявленным индикаторам риска в отношении участников оборота маркированных товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации и зарегистрированных в государственной информационной системе мониторинга за оборотом товаров (ГИС МТ). В
В рамках проведения профилактического визита контролируемое лицо может быть проинформировано об обязательных требованиях, предъявляемых к его деятельности либо к принадлежащим ему объектам контроля, их соответствии критериям риска, основаниях и о рекомендуемых способах снижения категории риска. Для этого, необходимо на сайте Управления заполнить бланк заявления, который расположен в разделе «Защита прав потребителей»: проведение профилактических визитов по инициативе контролируемого лица.
Организация: | ТУ РОСПОТРЕБНАДЗОРА ПО ЧЕЛЯБИНСКОЙ ОБЛАСТИ |
Адрес: | 454092, г. Челябинск, ул.Елькина, д.73 |
Телефон: | 263-64-90 |
E-mail: | rospn@chel.surnet.ru |
Дата начала: | 10.03.2025 |
Дата окончания: | 21.03.2025 |
10.03.2025
185
Новости членов палаты
-
На Челябинском заводе электрооборудования пройдёт конкурс профмастерства
Лучших электромонтажников определят на Челябинском заводе электрооборудования. Конкурс профессионального мастерства среди работников пр...
10.03.2025426 -
5-6 марта выставка «Индустрия образования» и Челябинский форум профессионального роста «Урал учебный 2025»
В выставке примут участие крупнейшие промышленные предприятия, ведущие учебные заведения и современные образовательные центры.
28.02.20251200 -
Обзор ключевых событий в сфере логистики за последнее время
Каботажные перевозки в России стартуют с 1 сентября 2025 года. Заявки перевозчики из ЕАЭС будут подавать в электронном виде в Ространсн...
27.02.2025572