26 февраля 2007 г. Южно-Уральская торгово-промышленная палата совместно с фирмой "Протокол-Сервис" г. Екатеринбург провели семинар "Деловой протокол и этикет в соответствии с международными стандартами".

В рамках семинара были рассмотрены следующие темы :
1. Современная международная деловая культура.
2. Деловая переписка.
3. Основные требования к оформлению служебных помещений.
4. Международные нормы служебного этикета.
5. Вручение цветов, как составляющая часть международного делового протокола.
6. Обмен сувенирами, как элемент гостеприимства в международном деловом мире.

        Ведущая семинара - Каплинская Наталья Владимировна, директор фирмы "Протокол-Сервис" г. Екатеринбург. Возглавляла службу протокола ОАО "Уралмаш" и Международной корпорации "Объединенные машиностроительные заводы". Являлась президентом Протокол-Клуба. Автор книги "Деловой протокол - ключ к международному сотрудничеству. Мастер-класс для успешного бизнесмена".