Основная цель инспекционного аудита – оценка эффективности функционирования СМК и того, какую пользу она приносит организации и ее клиентам.

В ходе беседы аудитора с руководителем службы СМК Еленой Геннадьевной Красноярцевой были представлены документы, подтверждающие регулярность проведения анализа функционирования СМК ЮУТПП, который учитывает как результаты внутренних проверок, так и наличие обратной связи с потребителями. Результаты проводимого ЮУТПП мониторинга удовлетворенности потребителей отражают высокую оценку качества предоставляемых услуг палаты, оперативность работ, доступность и полнота информации об услугах палаты.

На заключительном совещании у первого вице-президента ЮУТПП Бориса Васильевича Токарева руководитель ОС СМК в системе ГОСТ Р, директор ООО «ПАРИТЕТ» Вера Михайловна Шапкина отметила активное участие руководства палаты в проведении внутренних проверок в качестве аудиторов. Как отметила В.М. Шапкина, это является убедительным подтверждением заинтересованности руководства ЮУТПП в развитии и совершенствовании деятельности структурных подразделений и системы менеджмента качества палаты в целом.

Пресс-служба ЮУТПП.