Южно-Уральская торгово-промышленная палата продолжает проводить в своих подразделениях внутренние аудиты, направленные на обеспечение эффективного функционирования действующей системы менеджмента качества. Так, в начале ноября проверку прошла Карталинская группа ЮУТПП.

В состав аудиторской комиссии вошли вице-президент Южно-Уральской ТПП Владимир Ковыляев, начальник управления экспертизы палаты Татьяна Вдовина, руководитель службы СМК ЮУТПП Елена Красноярцева и член комитета ЮУТПП по деловой культуре Борис Токарев.

Аудиторы проверили качество оказываемых Карталинской группой услуг по товарной экспертизе, оценочной деятельности, оформлению сертификатов происхождения, специальной оценке условий труда. Кроме этого комиссия ознакомилась с управлением документооборотом в группе, результатами реализуемых ею мероприятий, нацеленных на постоянное улучшение качества оказываемых услуг, проанализировала отзывы клиентов.

– Проверка показала, что корректирующие мероприятия по устранению несоответствий, которые были выявлены в деятельности Карталинской группы в ходе предыдущего аудита, реализованы в полном объеме, – сообщила руководитель службы СМК ЮУТПП Елена Красноярцева.

Она также отметила, что внутренний аудит проводится не с целью обнаружения нарушений и ошибок для последующих организационных выводов и наказания виновных. Он помогает повысить эффективность функционирования системы менеджмента качества организации, упорядочить структуру и организацию бизнес-процессов.

Пресс-служба Южно-Уральской ТПП