В ЮУТПП система менеджмента качества (СМК) сертифицирована по международному стандарту ИСО 9000 в двух органах: в российском ГОССТАНДАРТЕ и немецком ТЮФ СЕРТ. Наличие сертификатов повышает конкурентоспособность предприятия и даёт гарантию потребителю, что качество предоставляемых услуг соответствует международным стандартам.

Внутренние аудиты (проверки) являются необходимым требованием системы менеджмента качества и проводятся в ЮУТПП регулярно во всех подразделениях. Аудиты проводятся для анализа руководством своей собственной системы на основании собранной информации, ее результативности и эффективности, степени действительного выполнения политики в области качества. В процессе аудита важно выявить "слабые" места в деятельности и пути их улучшения, усовершенствовать информационные потоки внутри организации, оптимизировать формы и документы.
  
С соответствии с годовым планом проведения аудитов 17 октября 2007г прошел плановый аудит системы менеджмента качества в Златоустовской группе ЮУТПП. В этом подразделении с марта месяца исполняет обязанности руководителя ведущий эксперт Худолей Ольга Ивановна. Аудит показал, что за прошедший год в подразделении произошли значительные положительные изменения, но, однако, есть замечания, которые требуют доработки и уточнений.
Как правила для проведения аудита привлекаются заинтересованные должностные лица. Приоритетное направление работы Златоустовской группы, которым является оформление сертификатов происхождения товара проверила аудитор Халитова Наталья Николаевна - начальник отдела оформления сертификатов происхождения товара. Ведение делопроизводства и кадровые вопросы проконтролировала аудитор Мартынюк Марина Юрьевна - помощник президента ЮУТПП.
Также проверены другие требования системы менеджмента качества.
  
Несоответствия рассматриваются не как что-то отрицательное, а как область для улучшения деятельности, и комиссия пришла к выводу, что найденные проблемы являются уже половиной решения и потенциалом для улучшения системы с помощью применения корректирующих и предупреждающих действий.
Аудит был проведён по-деловому в спокойной и доброжелательной обстановке.

Служба СМК ЮУТПП, специалист по СМК, главный аудитор Чернышова Г.Г.
Тел/факс 265-54-69,
Email: [email protected]